贷款
1、反欺诈类代码(如 YBLA0672X207)
联系客户经理通过 “风险管理 - 反欺诈” 模块提交经营证明(如合同、流水),人工审核通过后 24 小时内解锁
若因多头借贷触发,需结清其他小贷并等待征信更新(约 1 个月)
2、资质异常类代码(如 YBLA0672X018)
登录电子税务局补缴欠税,提交《纳税信用修复申请表》,6 个月内可恢复评级
法人征信逾期需提供还款证明,若为小额逾期可出具情况说明至银行普惠部
3、账户权限类代码(如 B167/B203)
企业网银主管登录 “服务管理 - 业务管理” 开通信贷操作权限,或至柜台补录组织机构代码
若提示 “账户状态异常”(6078 代码),需携带开户许可证至柜台查询是否涉案冻结
4、系统操作类代码(如 9990/S004)
清理手机 APP 缓存(设置 - 应用管理 - 惠懂你 - 清除缓存),或卸载后重新安装最新版本
5、遇网络繁忙(如 0001 代码),切换至 4G 网络并关闭 VPN,选择非高峰时段(9:00-11:00/15:00-17:00)重试