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2025-08-05 点击：452
1、登录页面提示：用户名或密码错误，请重新输入YPWA3036YH03
原因：①用户未注册
②原密码因密码设置规则改变而无效
③密码存在连续数字
处理方法：
①进行用户注册
②按照密码设置规则重置密码
2、精准测额提示：该功能仅向企业法定代表人/企业实际控制人/个体工商户经营者/个人独资企业投资人开放
原因：
①被选的实控人在股东会后未接受授权，故该股东还未被认定为实控人
②外数慧查股东或法人身份信息有误（通过外数慧查-搜索该企业-股东高管/法人信息-法人或相关股东名下未关联该企业）
处理方法：
①被选的实控人接受授权后进行测额操作（被选的实控人在“我的企业”点击授权或在信用快贷点击立即申请即跳转授权页面）
②外数慧查反馈更新股东或法人身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法人或股东的姓名身份证号）
3、创建企业提示：
请联系开户行客户经理或附近网点补全法定代表人信息后重试
请贵公司法定代表人/企业股东/投资人进行企业创建
系统暂未查询到相关企业信息，请您手工录入进行创建
原因：
①创建企业的人不是该企业的法定代表人或直接股东
②外数慧查该企业法定代表人或股东身份信息缺失或有误（通过外数慧查-搜索该企业-股东高管/法人信息-法人或相关股东名下未关联该企业）
处理方法
①不是该企业的法定代表人或直接股东目前无法创建企业
②外数慧查反馈更新法定代表人或股东身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法定代表人或股东的姓名及身份证号码）
4、创建企业提示成功，但“我的企业”页面无刚创建的企业
原因：外数慧查该企业法人身份信息缺失或有误（通过外数慧查-搜索该企业-法人信息-法定代表人名下未关联该企业）
处理方法：
外数慧查反馈更新法人身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法定代表人的姓名及身份证号码）
5、创建企业提示：请联系开户行客户经理或附近网点核实更新工商信息后重试
原因：外数慧查股东或法人身份信息有误（通过外数慧查-搜索该企业-股东高管/法人信息-法人或相关股东名下未关联该企业，或姓名的字和符号是否正确，如力塔甫·买买提）
处理方法：外数慧查反馈更新股东或法人身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法人或股东的姓名身份证号）
6、创建企业提示：企业创建中，请勿重复操作
原因：企业已创建成功，但客户重复操作所致
处理方法：请返回到“我的企业”页面确认企业创建情况
7、授权提示：实际控制人授权失败，请联系您的专属客户经理或95533查询详细原因，谢谢！
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原因：
①被授权人不是该企业的企业法定代表人或直接股东;关注舒融通数科。
②被授权的股东在外数慧查的身份信息缺失或有误（通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业）
处理方法：
①核实被授权人是否该企业法定代表人或直接股东，如不是则无法被授权
②外数慧查反馈更新该被授权的股东身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护股东的姓名及身份证号码）
8、在线股东会提示：请联系开户行客户经理或附近网点核实更新工商信息后重试
原因：外数慧查股东或法人身份信息有误（通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业）
处理方法：外数慧查反馈更新股东身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法人或股东的姓名身份证号）
9、授权页面提示：请联系开户行客户经理或附近网点补全实际控制人信息后重试。
原因：无法获取实际控制人信息
企业股权由独资变为多股东，外数慧查照面信息的企业类型仍为独资，导致无法召开股东会（外数慧查-搜索该企业-照面信息-企业类型）
处理方法：外数慧查反馈更新照面信息的企业类型（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护的正确企业类型）
10、股东会提示：请联系开户行客户经理或附近网点核实工商信息后重试
原因：工商信息有误，不允许发起股东会
外数慧查该企业法人或股东身份信息缺失或有误（通过外数慧查-搜索该企业-股东高管-相关股东名下未关联该企业）
处理方法：外数慧查反馈更新法人或股东身份信息（通过外数慧查-我的-提交反馈-工商数据，在问题描述中填入需维护法定代表人或股东的姓名及身份证号码）
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